통지

통지 기사2001/05/18

HyperMirror 데모 발표
-"복합 이미지가 포함 된 전문 스토어"원격 내내 영업-프로 포스를위한 제안-

5 월 22 일 화요일부터 5 월 25 일 화요일부터 5 월 25 일 금요일부터 도쿄 빅 시프트 (Ariake/Tokyo International Exhibition Center)에서 개최 될 비즈니스 쇼 2001 도쿄에서, 국립 고급 산업 과학 및 기술 연구소 (Yoshikawa Hiroyuki 회장)가 개발 한 "라이트닝 바카라 미러 시스템"의 실질적인 적용을 목표로하는 데모는 Tachibane Shokai의 공동 연구원이 개최 할 예정입니다 [Watanabe Takeo 회장] 및 Eyewear Laboratory Co, Ltd [Kimura Kozo 대표] 이 데모 릴리스에서는 라이트닝 바카라 미러의 복합 이미지를 사용하여 원격 위치의 전문가로부터 쉽게 지침을받을 수있는 새로운 전문 스토어를 제안합니다

Hypermirror는 전통적인 비디오 폰 및 화상 회의 시스템의 규범을 깨뜨리는 완전히 새로운 원격 대화 시스템입니다 사용자는 라이트닝 바카라 미러 화면을 거울을보고있는 것처럼 보입니다 화면에는 사용자뿐만 아니라 원격 위치 및 주변 사람들도 표시됩니다 다시 말해, 라이트닝 바카라 미러에서는 이미지는 실제로 영화와 텔레비전의 특수 효과와 같이 멀리 떨어진 사람들과 같습니다 대화는 수행하는 데 사용됩니다

기존의 화상 통화와 화상 회의 시스템은 "상대방을보고 있지만 먼 존재처럼 느껴집니다"라는 단점이 있습니다 그 이유 중 하나는 다른 사람과 다른 관점을 가지고 있기 때문입니다 예를 들어, 오사카에있는 친구가 도쿄에서 나와 이야기하고 있다면 오사카에있는 친구가 오사카의 풍경과 화상 통화에 대해 나와 이야기 할 것이며, 도쿄의 풍경과 화상 통화에 대한 친구의 얼굴에 대해 이야기 할 것입니다 우리가 멀리서 다른 곳에 있다는 것은 분명해집니다

대조적으로, 이것은 동일한 복합 장면을보고 대화를하면서 Hypermirror에서는 발생하지 않습니다 또한 화면에서 서로의 위치를 자유롭게 변경하여 함께있는 것처럼 느껴지는 연합 감을 줄 수 있습니다 또한, 당신은 또한 같은 장소에있을 때와 같이 악수하고 어깨를 두드리며 화면의 다른 사람의 소지품을 가리킬 수 있습니다

실제로 발생하지 않을이 "마법의 전자 거울"을 사용하려면 실제로 익숙해 져야한다고 생각할 수 있습니다 그러나이를 개발하고 연구하는 인간 복지 및 공학 연구 부서의 최고 연구원 인 모리 카와 (Morikawa)에 따르면, 총 600 명이 실험실에 공개적으로 공개적으로 사용하는 등 다양한 심리 실험이 수행되었으며 인간인지 특성으로 인해 쉽게 사용할 수 있음을 확인했습니다

따라서 우리는이 완전히 새로운 원격 대화 라이트닝 바카라 미러의 적용으로 새로운 유형의 전문 스토어를 제안합니다
(이미지 PDF : 1620KB)

일반적으로 체인점에 전국에 지점이있을 때 각 지점의 서비스 품질은 다양하며 스케일이 확장됨에 따라 특정 수준 이상의 균일 한 서비스를 유지하는 것이 점점 어려워지고 있습니다 따라서 많은 체인점은 매뉴얼을 유지하는 것과 같은 직원 교육을 강화하여 응답하고 있지만 이에 대한 제한도 있습니다 결과적으로 많은 매장에는 낮은 수준의 전문 지식으로 만 제공되는 서비스 수준이 낮습니다

따라서 우리는 라이트닝 바카라 거울을 사용하여 새로운 전문점을 제안 할 것입니다 이는 모든 지점을 전문가의 위치와 라이트닝 바카라 미러로 연결함으로써 모든 지점에서 동일한 품질의 높은 수준의 서비스를받을 수 있음을 의미합니다

이 시점의 대화는 전문가의 일방적 인 지시가 아닙니다 원격 위치의 전문가뿐만 아니라 각 지점의 고객 및 상점 직원을 포함하는 자연스러운 대화를 통해 서비스는 전문가의 직접 판매와 정확히 동일합니다 이는 각 고객이 고도로 전문적이고 상세한 서비스를 제공 할 수 있음을 의미합니다

이 데모는 매장의 형태를 취하지 않지만 원격 지역의 파트너와의 자연 대화와 제안 된 서비스를 실현할 수 있다는 사실을 경험할 수 있기를 바랍니다