スポーツベットカジノ配信アプリ「Daengkyoyo」の診断と提案

1はじめに: スポーツベットカジノ配信アプリ「デンギョヨ」の登場と診断の必要性

 国内宅配アプリ市場がベダルミンジョク（以下、ベミン）とクーパンイーツ（以下、クーパン）に二分される中、後発で参入し好調を維持している企業の一つが、新韓銀行が2022年1月に開始した官民連携型スポーツベットカジノ宅配アプリ「タンギョヨ」である。テンキョヨは、金融機関と連携しながら、価格競争力と地方政府の全面支援を強みに市場に参入している。加盟店の視点から、仲介手数料2％と低額の広告掲載料を無料で提供することで、ソウル市への支援を実現しています。昨年4月、ソウル市と鶏肉フランチャイズ18社との間で「ソウル配達+価格システム」を導入する協定が締結された。会員数は2022年の165万人から2025年5月時点で500万人に増加し、毎年100万人を超える急速な成長を見せています。

 農林食糧農村部は4月18日、650億ウォン規模のスポーツベットカジノ宅配アプリ支援事業を発表し、宅配アプリ市場に対する政府の介入と支援を強化する傾向を示した。新政権は大統領選挙の公約として「配信アプリの料金上限」を提案しており、今後もスポーツベットカジノ配信アプリ支援事業を実施するとみられる。したがって、我々は本問題報告書を通じて、配信アプリ市場の現状を分析し、「タンギョヨ」に対する政府・地方自治体の政策や財政支援を検討し、今後の配信アプリ市場への公的介入についての診断と提言を行っていきます。

2. 配信アプリ市場の状況と分析

◩ デリバリーアプリ（食品注文仲介サービスプラットフォーム）の導入と配送料金体系

 韓国の食品注文仲介サービスプラットフォーム、いわゆるデリバリーアプリは、民間のデリバリーアプリと地方自治体が運営するスポーツベットカジノのデリバリーアプリに分かれる。主要な民間配達アプリには、Baedal Minjok (Woowa Brothers)、Coupang Eats (Coupang)、Yogiyo (Great Sangsang) などがあります。一方、スポーツベットカジノ配達アプリには、Taengkyoyo (ソウル)、Tongbaektong (釜山)、Baedal Express (京畿道)、および Delivery Master (群山) などがあります。

 食品宅配サービスプラットフォームの構造は、食品の注文価格に配送料が上乗せされて消費者に請求され、配送料から一部の手数料を差し引いた額が配達員に支払われる収益構造となっている（チェ・ユンジョン、2024）。配達料金は、飲食店事業者が支払う「配達料」と消費者が支払う「配達チップ（配達サービス料）」から大きく構成され、注文金額や時間、移動距離などによって異なります。配信代行サービスの提供者側から見ると、配信料金は「配信基本料」「プロモーション料（宣伝費など）」「プラットフォーム料」で構成されます。 

◩ 配信アプリ利用者数推移：2022年3,453万人→2025年3,996万人（540万人増）

 デリバリーアプリの利用者数は、2022年の3,453万人から2023年には3,081万人と停滞傾向にあったが、2024年には3,434万人に回復、2025年には再び約4,000万人と大幅に増加した。つまり、韓国総人口（5,168万人）の約773％にあたる大多数の人がデリバリーアプリを利用していることになる。これは、配送市場が成長した2023年以降、コロナ禍で減少した後、2022年までに、消費者の配送サービスに対する満足度の記憶をもとに、徐々に市場が回復し、再び成長していく傾向であると考えられる。】

 配信アプリ別の利用者数を見ると、1位Baemin（民間）が2,238万人、2位Coupang（民間）が1,101万人、3位Yogiyo（民間）が504万人、Taengkyoyo（公立）が153万人と徐々に増加している。

◩ 宅配食品市場規模推移：2020年173兆ウォン→2025年37兆ウォン（214倍）

 韓国統計庁のオンライン外食サービス取引額を基に国内宅配食品市場規模を推計して推移をみると、2020年の17兆3000億ウォンから2025年には37兆ウォンまで、過去5年間で214倍に増加したことがわかった。2023年に宅配アプリ利用者数が大幅に減少し、その後再び増加したものの、宅配食品市場規模（取扱額）は減少せず、その後も増加を続けている。新型コロナウイルス感染症の影響で大幅に成長しています。

3. スポーツベットカジノ配信アプリ「Daenggyyo」の現状と政府·地方自治体を含むスポーツベットカジノ政策と財政的支援

◩ ソウル新韓銀行官民連携スポーツベットカジノ配送サービスのコンセプトと特徴

 ソウル市は、宅配アプリ会社の手数料値上げによる中小企業経営者の負担を軽減するための積極的な公的介入の必要性を踏まえ、新韓銀行と官民協力して「ソウル宅配＋欲しい」を運営している（ソウル市ホームページ「ソウルスポーツベットカジノ宅配サービス」）。中小企業経営者は配送仲介手数料2％と配送一律料金3,300ウォンを支払うことで経営環境が改善される一方、消費者にとってはソウル愛商品券を利用すると配送手数料が節約できるなど、配送プラットフォームの選択肢の多様性が増し、家計の負担が軽減されるという特徴がある。既存の民間配送プラットフォームと比較すると、中小企業経営者から見ると、デンキョヨを利用すると、注文金額が15,000ウォンの場合は約1,000ウォン、25,000ウォンの場合は約1,700ウォンほど注文金額が減額され、約20％以上の負担となるのは事実である。

 新韓銀行は、この事業を行う上でユーザー獲得のための別途のプロモーション費用をかける必要がなく、ソウル市や自治区の支援により仲介手数料収入が低いにもかかわらず、スポーツベットカジノ配信アプリとして安定したプラットフォームを維持しており、同時にESG企業としてのプロモーション効果も享受できるため、その点で事業性があると判断している。]

◩ ソウル市・自治区スポーツベットカジノ配信アプリ「タッキョヨ」関連政策と財政支援

 ソウル市の「I Craving」関連予算（2025年）を見ると、1) 中小企業経営者のオンライン市場開拓支援（ソウルのスポーツベットカジノ宅配サービスの活性化）に10億ウォン、2) 政府補助金3,000万ウォン(ソウルのスポーツベットカジノ宅配サービスの促進)、3) 競争力強化のための6,000万ウォンなど、計10億9,000万ウォンが計上されている。レストラン業界（ソウルのスポーツベットカジノ宅配サービスを促進するため）。

 ソウル市の「I Craving」関連政策は、スポーツベットカジノ配信アプリの活性化を支援し、オンライン志向の消費動向を反映させるための「強化事業」と中小企業経営者支援の多様化に伴う「民生再建のためのI Craving消費クーポン」事業に1～2％の手数料を負担することだ。 3) スポーツベットカジノ配信アプリ消費活性化クーポン(10,000ウォン)を特典として提供。

 ソウル自治区レベルでのスポーツベットカジノ宅配アプリ支援については、まず永登浦区、冠岳区、江南区をスポーツベットカジノ宅配サービス活性化パイロット自治区に選定・運営し、ソウル宅配＋クラギョヨ還元商品券10％（翌月20日支払い）とタンギョヨポイント5％（注文後支払い）を提供する。ソウル市自治区別のタッギョヨへの2025年度予算支援状況を見ると、永登浦区はスポーツベットカジノ配信アプリ（タッギョヨ）の運営費として7,982万5,000ウォン、九老区では九老ダンギョヨ商品券発行費として1億8,798万ウォンがそれぞれ割り当てられた。 

 また、7月21日、ソウル信用保証財団(以下、ソウル新報)と新韓銀行はWin-Win協定を締結し、新韓銀行はソウル新報に16億ウォンを特別拠出、ソウル新報は200億ウォン相当の特別保証基金である「ソウル配達共存基金」を早期に新設し、中小企業経営者が特別保証を利用する場合、年間20%pの二次保全金利を支援して保証額を引き上げた。保証料を最大02％減額するなど、さまざまな優遇措置を決定した（ソウル新報ホームページ、聯合ニュース2025年7月21日）

◩ 政府スポーツベットカジノ配信アプリ関連政策と財政支援：配達料金上限制度と農業食品農村部スポーツベットカジノ配信アプリ活性化事業

 まず、大統領選挙の公約の一部として、新政府はセクション「3」に明記した。 【経済・産業】家計や中小企業経営者の活力を高め、公正な経済を実現する』、「プラットフォーム仲介手数料率における差別禁止と手数料上限制度の導入により公正な配送文化を確立する」（全国選挙管理委員会政策・公約フォーラム）。現在、国会政務委員会はオンラインプラットフォーム法に配信アプリの料金上限を盛り込むかどうかを議論している。配達アプリの手数料上限は政府の規制であり、レストランオーナーが配達アプリに支払う仲介手数料と支払い手数料と配達料金の合計である「手数料総額」が注文金額の一定割合を超えないよう制限する積極的な介入である。

4. スポーツベットカジノ配信アプリ「ダンキョ」の診断・分析と配信料金上限制度

◩ 配信アプリ市場における公的介入と財政的支援の証拠の欠如

 スポーツベットカジノ配信アプリは、配信アプリ市場の一部の大手プラットフォームが高額な料金を要求し、中小企業経営者に負担をかけているという認識からスタートした。しかし、これは市場の失敗ではなく、競争と自律的な取引の中で起こる正常な現象です。手数料が高いという不満が上がる中、店舗での直接配達など、消費者のさまざまな選択肢を確保する民間配達アプリにも変化や革新が加えられている。中小企業経営者の配送料負担を軽減するだけの政策目的で、国民が配送アプリ市場に直接介入すれば、市場で競合する民間プラットフォーム企業の事業活動に支障をきたすことになる。

 プラットフォーム市場は競争とイノベーションが無限に起こる領域であり、一般大衆が不用意に介入すべきではない。民間プラットフォーム間の競争は手数料、サービス品質、出店方法など様々な面で続いており、一部の中小プラットフォームや直接取引アプリの開発も活発に行われている。政府は市場に直接介入するのではなく、公正な競争環境を作り、情報の透明性と消費者の選択を確保することで介入の範囲を制限すべきである。それが、市場機能を維持しながら中小企業経営者を保護する最も効果的な方法です。

◩ 配信アプリ市場への継続的な財政投入と介入は非効率と無駄を引き起こす: スポーツベットカジノ部門は民間のイノベーションに追いつけない

 スポーツベットカジノ配信アプリはプロモーションから運営、システム開発まで予算を投じており、民間アプリに比べて非効率な構造になりがちです。実際、ソウル市と政府の積極的な政策と予算投入にもかかわらず、「タンギョ」の利用者は徐々に増加しているが、認知度や市場シェアは依然として低い。競争力は配送価格の安さだけによるものではありません。 「団教」は低手数料（0～2％）を提示して中小企業経営者を誘惑したが、これは本質的には補助金などの資金投入によって引き起こされた歪んだ価格シグナルである。料金はデリバリーアプリが提供するプラットフォームや決済システムの維持、集客に対する正当な対価であり、これを人為的に引き下げると民間企業との公平性に問題が生じるだけでなく、長期的なサービスの持続性も確保できなくなる。

 特に民間企業は利益をベースに再投資やサービスの高度化を追求しますが、スポーツベットカジノプラットフォームは損得ではなく政治的理由に基づいて運営されるため、持続可能性や発展性の点で劣ります。スポーツベットカジノ宅配アプリは、競合他社と比較して、絶対的な店舗数の不足、UX/UI、アプリの安定性、独自配送システムの不足、配達員連携システム（配達員確保の不便さ）などの点で遅れをとっています。プライベート プラットフォームでは、ユーザーの評価、レビュー、競争圧力を通じて自然に品質が向上しますが、パブリック アプリではこれらのメカニズムが弱いです。これは、たとえスポーツベットカジノが配信アプリ市場のシェアを拡大​​するために過剰な資金を投資したとしても、民間部門のイノベーションのペースに追いつくことができず、非効率と無駄を引き起こすだけであることを意味します。 

◩ 民間部門のイノベーションと競争を妨げる結果

 配送アプリ市場は、技術の進化、データに基づくレコメンデーション、物流の効率化、広告・割引戦略などの面で急速に発展しています。しかし、一般大衆が価格だけを重視して市場に参入すると、民間企業の投資意欲が低下し、長期的には配送プラットフォーム市場のイノベーションエコシステムが大幅に低下する可能性があります。 

◩ 配送料上限制度の問題点診断：市場自主権侵害とサービス品質低下の懸念

 配送料上限制度の導入は、中小企業経営者を保護するという大義名分にもかかわらず、配送価格の直接介入や規制を通じて市場の自主性を侵害し、サービスの質を低下させる可能性がある危険なアプローチです。手数料は単純な仲介手数料ではなく、マーケティング・広告・プロモーション、決済システム、データ分析、中小企業・消費者連携、配送ドライバー連携など、プラットフォームが提供する複合サービスに対する適正価格です。これを人為的に制限すると、配送ドライバーへのインセンティブの削減、広告料の転嫁、出店制限など、別の方法でコストが転嫁されることになり、中小企業経営者や消費者、配達員に不利益をもたらす可能性がある。配信アプリプラットフォーム業界は減益につながり、新たなサービスや投資に悪影響を与える可能性があります。 

 海外の事例を見ると、2020年の新型コロナウイルス感染拡大の際、全米78州が配送料の上限を導入し、ニューヨーク州とニュージャージー州は上限を10～15％に制限したが、その後、シカゴ、デンバー、サンフランシスコがバルーン効果で政策を撤回したり緩和したりした。これは、プラットフォーム企業が消費者にコストを転嫁したため、配送料が増加し、注文量が大幅に減少したためです。

5。 結論: スポーツベットカジノ政策と配信アプリ市場への介入に関する推奨事項

◩ 政府とソウル市の配達アプリ市場への支援と介入を再検討する必要がある: 予算を考慮すると、プラットフォームは民間のものよりも高価である

 '「長教余」は中小企業経営者保護の名目で進められているスポーツベットカジノサービスであるが、実際には民間の競争秩序を歪め、税金に依存した運営という構造的限界に直面している。低料金と非効率な運営は、短期的には一部の中小企業経営者に利益をもたらすかもしれませんが、長期的には民間プラットフォームのイノベーション推進力を弱め、最終的には消費者と供給者の両方に悪影響を及ぼします。一般の人々が投入した実際の予算を考慮すると、Taengkyo などのスポーツベットカジノ配信アプリの保守とサポートは、民間の配信アプリに比べてはるかに高価なサービスになります。つまり、政府主導によるスポーツベットカジノ配信アプリサービスの提供や配信アプリ市場への介入は適切な手法ではなく、再検討されるべきである。プラットフォーム料金の透明性、出店条件の公平性の向上、中小プラットフォームへの参入障壁の緩和は、民間セクターのダイナミズムを損なうことなく中小企業経営者に実質的な支援を提供できる選択肢となり得る。国民の仕事は、プラットフォームがより多様になり、より競争力を持って開発できる環境を作り出すことです。持続可能性と革新性のないパブリック プラットフォームの拡大は、それ自体がさらに非効率になることは間違いありません。

◩ 国会は配送料上限制度導入の議論を再検討する必要がある

 配送料上限制度は一見善意の介入のように見えるが、その裏には市場の自主性を侵害し、民間部門のイノベーション意欲を阻害するリスクが潜んでいる。キャップ制度は名目上、中小企業の負担軽減に重点を置いているが、実際にはプラットフォームの自律性と収益構造を歪め、負担は他の方法に転嫁される可能性がある。短期的には手数料が引き下げられる可能性がありますが、長期的にはサービス品質の低下、サプライヤーの縮小、消費者配送料の増加などの副作用の方が大きくなる可能性があります。最終的には、国会での配送料上限制度導入の議論も再検討されるか、撤回されるべきだ。

◩参考資料

 ∙ 農業食品農村開発部(20250418)、「スポーツベットカジノ配信アプリ支援事業」に650億ウォンを投資…「3次注文1万ウォン割引」、韓国政策説明会

 ∙ 農業食品農村部のプレスリリース(20250609)、スポーツベットカジノ宅配アプリで外食!

 ∙ 東亜日報(20250722)、スポーツベットカジノアプリでも満たせない「配信手数料上限」政府基準。

 ∙ 今日のお金（20250723）、ベダル市場のナマズ「ノック、ノック」…ベミンの壁を揺るがす。

 ∙ ソウル特別市、2025 年度予算。

 ∙ ソウル愛、ソウル(20250115)、元気を出してください！危機に瀕する中小企業経営者を「支援するプロジェクト」。

 ∙ Choi Yun-jeong (2024)、食品配達サービス プラットフォームのエコシステムのステータスと政策への影響、韓国産業経済貿易研究院月刊 KIET 産業経済 (202402)。